Questions fréquentes

Ferme ou moelleux ?

Entre les deux. La mousse haute densité tient la tête sans être dure, et se détend en quelques secondes sous le poids.

Je dors sur le côté, ça marche ?

Oui. C'est même la position pour laquelle les ailes latérales ont été dessinées. Sur le dos, utilisez le creux central.

Quelle hauteur choisir ?

Le Soya 3.0 propose 14,4 cm et 9 cm dans le même oreiller : vous le retournez pour changer de hauteur. Épaules larges ou sommeil sur le côté : partez sur 14,4 cm. Petit gabarit ou sommeil sur le dos : 9 cm.

Combien de temps pour s'y habituer ?

Comptez trois à sept nuits. Le corps s'habitue à un nouvel appui, c'est normal et ça passe vite.

L'oreiller arrive plat, c'est normal ?

Oui. Il voyage comprimé. Sortez-le de sa housse, laissez-le à l'air libre quelques minutes, il reprend sa forme.

En quoi est faite la housse ?

En fibre de bambou pour le Soya 3.0 et sa housse de rechange : douce, respirante, hypoallergénique. Elle se retire par la fermeture éclair et passe en machine à 30 °C, programme délicat, sans essorage.

Quels délais de livraison ?

Votre commande part sous 24 h. Comptez ensuite 7 à 15 jours ouvrés selon votre adresse. La livraison est offerte et un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail.

Et si l'oreiller ne me convient pas ?

Vous avez 30 nuits pour l'essayer. Écrivez-nous à admin@soya-paris.shop avec votre numéro de commande : nous organisons le retour et vous remboursons.