Questions fréquentes
Ferme ou moelleux ?
Ferme ou moelleux ?
Entre les deux. La mousse haute densité tient la tête sans être dure, et se détend en quelques secondes sous le poids.
Je dors sur le côté, ça marche ?
Je dors sur le côté, ça marche ?
Oui. C'est même la position pour laquelle les ailes latérales ont été dessinées. Sur le dos, utilisez le creux central.
Quelle hauteur choisir ?
Quelle hauteur choisir ?
Le Soya 3.0 propose 14,4 cm et 9 cm dans le même oreiller : vous le retournez pour changer de hauteur. Épaules larges ou sommeil sur le côté : partez sur 14,4 cm. Petit gabarit ou sommeil sur le dos : 9 cm.
Combien de temps pour s'y habituer ?
Combien de temps pour s'y habituer ?
Comptez trois à sept nuits. Le corps s'habitue à un nouvel appui, c'est normal et ça passe vite.
L'oreiller arrive plat, c'est normal ?
L'oreiller arrive plat, c'est normal ?
Oui. Il voyage comprimé. Sortez-le de sa housse, laissez-le à l'air libre quelques minutes, il reprend sa forme.
En quoi est faite la housse ?
En quoi est faite la housse ?
En fibre de bambou pour le Soya 3.0 et sa housse de rechange : douce, respirante, hypoallergénique. Elle se retire par la fermeture éclair et passe en machine à 30 °C, programme délicat, sans essorage.
Quels délais de livraison ?
Quels délais de livraison ?
Votre commande part sous 24 h. Comptez ensuite 7 à 15 jours ouvrés selon votre adresse. La livraison est offerte et un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail.
Et si l'oreiller ne me convient pas ?
Et si l'oreiller ne me convient pas ?
Vous avez 30 nuits pour l'essayer. Écrivez-nous à admin@soya-paris.shop avec votre numéro de commande : nous organisons le retour et vous remboursons.